রেফারেন্স

আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও সুরক্ষিত করি

আপনি যখন bajibed-এ অ্যাকাউন্ট খুলবেন, আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট তথ্য সংগ্রহ করি যা লেনদেন যাচাই ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজন। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করছি কোন তথ্য রাখি, কেন রাখি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং আপনি কীভাবে নিজের ডেটা নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

লেনদেন যাচাইয়ের জন্য মোবাইল ও পেমেন্ট তথ্যএনক্রিপ্টেড সার্ভারে ডেটা সংরক্ষণস্থানীয় আইনের আওতায় ডেটা ব্যবহারলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
bajibed আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও সুরক্ষিত করি
গোপনীয়তা যোগাযোগ

ডেটা সংক্রান্ত প্রশ্নে কোথায় জানাবেন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে নিচের যেকোনো মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা প্রতিটি অনুরোধ যাচাই করি এবং স্থানীয় আইনের আওতায় সাত কর্মদিবসের মধ্যে জবাব দিই। লাইভ চ্যাটে আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর দিয়ে পরিচয় নিশ্চিত করুন যাতে আমরা দ্রুত এবং নিরাপদে আপনার অনুরোধ প্রসেস করতে পারি।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট মেনু থেকে লাইভ চ্যাট খুলুন এবং ডেটা রিকোয়েস্ট বিভাগ বেছে নিন। এজেন্ট আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর এবং অ্যাকাউন্ট আইডি দিয়ে পরিচয় যাচাই করবে তারপর আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ ফরওয়ার্ড করবে।
ইমেইল আপনার নিবন্ধিত ইমেইল থেকে আমাদের সাপোর্ট ঠিকানায় লিখুন এবং বিষয়ের লাইনে 'গোপনীয়তা অনুরোধ' উল্লেখ করুন। আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি এবং কোন তথ্য দেখতে বা মুছতে চান তা স্পষ্টভাবে লিখুন যাতে আমরা সঠিকভাবে প্রসেস করতে পারি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করার পর গোপনীয়তা ট্যাবে যান এবং আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখুন বা কুকি পছন্দ পরিবর্তন করুন। ডেটা মুছে ফেলার জন্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ জমা দিন এবং আমরা যাচাইয়ের পর স্থায়ী মোছার প্রসেস শুরু করব।
ডেটা সুরক্ষা

কীভাবে তথ্য সুরক্ষিত রাখি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে রাখি এবং পেমেন্ট ডেটা ট্রানজিটে SSL সুরক্ষার মাধ্যমে প্রেরণ করি যাতে তৃতীয় পক্ষ আপনার লেনদেন তথ্য দেখতে না পারে। অ্যাক্সেস কন্ট্রোল এবং নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট চালিয়ে আমরা নিশ্চিত করি যে শুধুমাত্র অনুমোদিত টিম সদস্যরা আপনার ডেটা দেখতে পারে এবং সব অ্যাক্সেস লগ করা হয়। কুকি এবং ট্র্যাকিং টেকনোলজি আপনার সেশন সচল রাখতে এবং আপনার পছন্দের ভাষা ও লবি ভিউ মনে রাখতে ব্যবহার হয়।

এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

আপনার পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট তথ্য ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড এনক্রিপশন দিয়ে সংরক্ষণ করা হয় যাতে সার্ভার ব্রিচ হলেও ডেটা পড়া যায় না। লেনদেনের সময় bKash, Nagad, Rocket নম্বর এবং PIN কখনো আমাদের সিস্টেমে স্টোর হয় না।

কুকি ব্যবহার

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি যা আপনাকে লগড-ইন রাখে এবং পেজ রিলোড করলে আপনার ওয়ালেট ব্যালেন্স দেখায়। পছন্দের কুকি আপনার ভাষা এবং ডিভাইস সেটিংস মনে রাখে এবং আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় এগুলো বন্ধ করতে পারেন।

ডেটা ধারণ সময়

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা আপনার লেনদেন হিস্ট্রি এবং গেম রেকর্ড রাখি যা আপনার অ্যাকাউন্ট পেজে দেখা যায়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধের পর আইনি ধারণের মেয়াদ শেষ হলে আমরা সব ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিওর সাথে প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করি যা লেনদেন ক্লিয়ার এবং লাইভ ডিলার টেবিলে রাউন্ড চালাতে লাগে। আপনার নাম বা মোবাইল নম্বর কখনো মার্কেটিং বা বিজ্ঞাপন উদ্দেশ্যে বিক্রি করা হয় না।

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন

আপনার ডেটা অধিকার এবং আমরা কীভাবে তথ্য ব্যবহার করি সে সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর এখানে পাবেন। আরও জানতে চাইলে উপরের সাপোর্ট চ্যানেলে যোগাযোগ করুন এবং আমরা আপনার নির্দিষ্ট প্রশ্নের উত্তর দেব।

আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল, জন্ম তারিখ এবং bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন তথ্য সংগ্রহ করি যা অ্যাকাউন্ট যাচাই এবং পেমেন্ট প্রসেস করতে প্রয়োজন। ডিভাইস আইপি এবং লগইন টাইমস্ট্যাম্পও লগ করি নিরাপত্তার জন্য।

শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিওর সাথে প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করি যা লেনদেন এবং গেম রাউন্ড চালাতে লাগে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো মার্কেটিং বা বিজ্ঞাপন উদ্দেশ্যে বিক্রি করা হয় না।

অ্যাকাউন্টে লগইন করে গোপনীয়তা ট্যাবে যান এবং আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, লেনদেন হিস্ট্রি এবং কুকি পছন্দ দেখুন। পূর্ণ ডেটা রিপোর্ট চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ জানান।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে সব লেনদেন এবং গেম রেকর্ড রাখা হয় যা আপনার হিস্ট্রিতে দেখা যায়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আইনি ধারণের মেয়াদ শেষ হওয়ার পর আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি।

হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে নাম এবং ইমেইল সংশোধন করুন। সম্পূর্ণ ডেটা মুছে ফেলার জন্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ জমা দিন এবং আমরা যাচাইয়ের পর স্থায়ী মোছার প্রসেস শুরু করব।

সেশন কুকি আপনাকে লগড-ইন রাখে এবং পছন্দের কুকি আপনার ভাষা ও ডিভাইস সেটিংস মনে রাখে। আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় পছন্দের কুকি বন্ধ করতে পারেন তবে সেশন কুকি লগইনের জন্য প্রয়োজন।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।